Welke persoonlijke gegevens ik verzamel, en waarom

Use your voice vindt het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens. Mijn gehanteerde privacybeleid is daarom neergelegd in dit privacy statement. Use your voice houdt zich bij het verwerken van persoonsgegevens aan de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens (AVG) stelt.

Informatieaanvraag, offerteaanvraag en contactformulier

Je gegevens zijn nodig voor het op jouw verzoek aanvragen van informatie en oriëntatiegesprekken, het uitbrengen van offertes door use your voice en het afhandelen van daaruit voortvloeiende transacties.  Op het moment dat je informatie of een offerte opvraagt bij use your voice of een contactformulier invult, worden je emailadres en telefoonnummer alleen gebruikt voor het versturen van de informatie of de offerte, óf voor het op jouw verzoek opnemen van contact door use your voice.

Als hier vervolgens een transactie uit voortvloeit, zoals de aankoop van een product, deelname aan een workshop of stemcoachingstraject, worden je gegevens opgenomen in de use your voice database. Ik gebruik deze gegevens alleen om persoonlijk contact met je te onderhouden over de training of workshop die je volgt of hebt gevolgd, of om het product te verzenden. Daarnaast ontvang je de nieuwsbrief van use your voice, waarvoor je je op elk moment weer kunt afmelden. Als ik postadresgegevens van je nodig heb, worden deze alleen gebruikt voor het sturen van facturen.

Als uit de informatieaanvraag, offerteaanvraag of het invullen van het contactformulier geen transactie voorvloeit, worden je gegevens niet opgenomen in de database van use your voice.

Nieuwsbrief

Use your voice stuurt maximaal vier keer per jaar een digitale nieuwsbrief uit. Hierin staan tips voor beter stemgebruik en informatie over mijn trainingen en workshops. Je kunt je op elk gewenst moment weer uitschrijven. Als je je via useyourvoice.nl aanmeldt voor de nieuwsbrief, zal je emailadres alleen gebruikt worden voor het toesturen van de nieuwsbrief.

Analytics

Op de website van use your voice worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zoals de meest bezochte pagina’s. Het doel hiervan is om de inrichting en de informatieverstrekking van de website voor jou te optimaliseren. Use your voice maakt alleen gebruik van cookies voor analytics.

Je data worden met niemand gedeeld

Je persoonlijke gegevens zullen nooit worden getoond, verkocht of uitgeleend aan derden. De infrastructuur en programma’s van useyourvoice.nl zijn zo gemaakt en beveiligd dat onbevoegden geen informatie over klanten en bezoekers kunnen krijgen. Voor het versturen van de nieuwsbrief gebruikt use your voice de emailservice Mailchimp. Hiermee is een verwerkersovereenkomst afgesloten.

Bewaartermijn

Je persoonlijke gegevens worden maximaal zeven jaar bewaard. Dit is de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Rechten die je hebt over je data

Je kunt use your voice verzoeken om een exportbestand te sturen van de persoonlijke data die ik van je heb. Je kunt me ook verzoeken om persoonlijke data die ik van je heb, te verwijderen. Dit kan geen data zijn die ik verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Vragen

Heb je vragen of opmerkingen over mijn privacybeleid, stuur me dan een email: laura@useyourvoice.nl